REGER PORTALES© ESTANDARIZA LA OPERACIÓN DE TRÁMITES Y SERVICIOS DEL CLIENTE / CIUDADANO BAJO UNA MISMA PLATAFORMA.

¿A quién va dirigido?

Municipios, estados, paraestatales, G. Federal e iniciativa privada

Ámbitos de aplicación en municipios, estados y entidades paraestatales:

Portal para recaudación, facturación electrónica y timbrado. ventanilla única de desarrollo urbano, trámites, solicitudes ciudadanas, reporte ciudadano, solicitud de servicios del DIF, desarrollo social, atención ciudadana, petición de citas a oficinas de servidores públicos. Portal para contratistas y proveedores, portal para emisión y control de identificaciones para control de accesos de personas y vehículos.

Ámbito en iniciativa privada

Control de visitantes y accesos a instalaciones, zonas de resguardo y estacionamientos. Control de ingreso de equipo de cómputo, accesorios, mobiliario, entre otros. Publicación de información y trámites de recursos humanos, automatización de solicitudes de crédito o solicitudes de mantenimiento.

Beneficios
REGER PORTALES©

REGER PORTALES© es la solución que apoya a las organizaciones con esta nueva modalidad de trabajo, impulsando el cambio de paradigma y afianzando los procesos de transformación digital.

Características
Portal de Trámites

Publicación de trámites y servicios.
Plataforma con dos vistas, acceso para personal interno y portal de usuarios ”clientes” del servicio.
Gestión de trámites/procesos (creación, publicación y seguimiento).
Registros con capacidad de georreferencia.
Carga de documentos.
Firma electrónica avanzada y firma digitalizada.
Seguimiento de trámites a diferentes niveles de usuario.
Expediente único digital para simplificar la redundancia de documentación.
Dashboard, reportes e indicadores.
Pago en línea, en banco o en establecimientos con convenio mediante línea de captura.
Notificaciones de seguimiento para el usuario por SMS, por correo, o en el portal.

Característica s
Portal de Control de Acceso

Chatbot
Pre-validación de documentos con inteligencia artificial Configuración de trámites y flujos
Automatización de trámites
Motor de cálculo y pago en línea
Credencialización y emisión de etiquetas
Expediente electrónico único
Reporte ciudadano georreferenciado
Notificaciones de seguimiento
Dashboard, reportes y análisis georreferenciado
Acceso desde cualquier tipo de dispositivo

Módulos

Con la integración de sus módulos, REGER Portales© te permite estandarizar la operación de trámites y servicios al cliente /ciudadano bajo una misma plataforma.

Así mismo brinda información estructurada para analizar los procesos y desempeño facilitando el servicio y haciéndolo de calidad utilizando tecnología artificial y analítica de datos.

De igual forma permite cumplir con la Ley de Mejora Regulatoria y alinear la operación general y particular alineando los procesos a una transformación digital.